对上司所交代的事，你不能接受但是又无法拒绝时，最好的办法就是寻找出一条十全之策，从而让问题能够不经你手而得到解决。你可以与上司共商对策，或者说：“既然这样，那么过两天，等我手头的工作告一段落，就开始做。你看怎么样？”你也可以向上司推荐一位与自己的能力和资历相当的人，同时表示自己一定会在对方处理问题的过程中尽量予以帮助和支持。如此，你不仅可以很好地拒绝上司的要求，而且可以进一步地赢得上司的理解和信任。因为，你真的是在为这个公司考虑，而且还很有可能得到一个善于把机会让给新人的美名，这可以说是一箭双雕的好方法。
通常情况下，人们对自己曾经提出的要求总是念念不忘。如果经过很长时间之后还是得不到回音，就会认为你不够重视他的问题。反感、不满等各种负面情绪便会由此而生。相反，即使自身不能满足领导的要求，也要做出一些焦急的样子，这样可以很好堵住对方抱怨的那张嘴，更有甚者还会对你心存感激，主动撤回让你为难的要求。你也就可以逍遥自在地下班回家了。