史炎是一个很有前途的年轻人。他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他走路大步流星、工作雷厉风行、办事干脆利索；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且他总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女同事见了他更是如同山羊见了虎豹，男同事对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一副动人的、微笑的面孔。
由此可见，整天板着一张面孔的人是没有人喜欢的，也是不受人欢迎的。在人际交往中，我们需要微笑。微笑是一种令人愉悦的表情，是表达一种热情而积极的处事态度。