一个员工如果不能明确自己的责任,就不能认清失败的原因,当然也无法处理失败导致的后果。这样的员工非但不能促进自己改正错误,反而会落入一错再错、怪罪别人、不思进取、重蹈覆辙的恶性循环中去。
工作就意味着责任,就意味着既要有干好工作的责任心,也要有承担风险的责任心,更要敢于在工作出现失败的时候,主动承担责任。工作中出现差错是常有的事,这总是与自己处事不当有关,不仅不可推卸责任,更不能说这是因为老板的指挥失误。
当然,我们并不提倡为了晋升而替领导背黑锅的做法,该是谁的责任,就应该由谁来承担,这是天经地义的事情,关键的问题是,如果属于有关你的责任,你就不应该推脱。一旦犯了错误,先别急着为自己找借口,这只能断送自己的前程,因为错误已经成了事实,最大的原因就是你的失误,其他借口都是次要的。
那些推卸责任的员工常常不能面对现实,或者扭曲现实。心智不成熟的人总是怪罪别人,包括老板、秘书、公司,甚至于命运、手气、星相、任何人、任何事,只除了他自己。心智比较成熟的人则会自问:“我到底什么地方不对劲,出了这种差错?”“我疏忽了哪一件事?”最后则思量:“下次我要怎样做,才能避免失败,达到目的?”