要知道,屋内的装饰摆设,可以表现主人的喜好和情调,甚至有些物品会引出某段动人的故事。如果你把它当作一个线索,不就可以了解主人心灵的某个侧面吗?了解了对方的一些个性,不就有话题了吗?
交谈前,使用多种手段,尽可能地多了解对方,再把所获得的种种细微信息分析研究,由小见大,由微见著,作为交谈的基础。
讲话务必看清对象,从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。陌生人之间只要做到这一点,就能由细微处见品性。
用细微的动作拉近与陌生人的距离
与陌生人相处时,必须在缩短距离上下工夫,力求在短时间内了解得多些,在感情上融洽起来。孔子说:“道不同,不相为谋。”志同道合,才能谈得拢。
每个人对自己身体周围,都会有一种势力范围的感觉,而身体的势力范围通常只能允许亲近之人接近。如果一个人允许别人靠近他的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一原理对任何人来说都是相同的。
本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,跟顾客离得很近。