对于销售人来说，性格外向者的内心其实不是很世故的，他们认为自己内心的感受，也就是别人对自己的感受，他们特别在乎自己的人格魅力和影响力。他们注重友谊，喜欢交友。他总能在最短的时间内和陌生人建立关系，并把这视为自己的荣耀和快乐。
他们喜欢结交三教九流，有着孟尝君一样的心境。他们喜欢被人们称为朋友，他们喜欢把任何人当做好朋友，而不在意对方的真实意思。活泼型人可以和任何人交朋友，从环卫工人到明星，从公交车售票员到公司总裁。
一般而言，销售人通过观察，会发现，性格外向的客户很多都是直肠子，他们的情绪善变，他们会因为小事和朋友翻脸，但是很快又和好如初。他们是视朋友为财富的人，事实上，他们的职业机会和发展之路也都是朋友提供的。一个性格外向的人在工作岗位上，除了给他们一个程序性的框架之外，最好能够给予他们一个自由发挥的空间。
销售人在面对这些外向型的客户时，其实就是要给他们最大表现空间，自己不要在边上多啰嗦什么，他们就是喜欢随兴而发，最反感按部就班，因此不管什么紊乱，也从不做什么计划。他们相信车到山前必有路，他们相信自己的聪明，也相信自己的好运气。当然，他们最擅长的领域一直是人际关系领域，人本身就是灵动的，所以这种性格的人天生就是与人打交道的料。