听了这番话,经理不断点头,采纳了小刘的意见,并对他的这种敢于提意见的行为给予了肯定。
先肯定,后否定,即抓住意见中的某一处被你所认同的地方,先肯定和赞赏,而后,提出相反的意见,这时候,你的意见往往可以被接受。
(3)分析利弊
李先生是一家网络公司的总经理助理。他的顶头领导王总是搞学术、技术出身,由于工作重点长期放在学术研究上,因此对企业管理他是个门外汉,出于对技术的钟情与他所处的职位,王总对于技术部门的事总是亲自管理,把管理层体系搞得一团糟,其他部门虽然当面不敢说,但私下里却议论纷纷。因此,李先生与其他部门的沟通协调极为不顺。后来,经过一番思考,李先生决定采取行动,向顶头领导王总提出自己的建议。他对王总说,“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两大部分,王总的技术权威在公司里是有目共睹的,而管理权威则相对薄弱,有待加强。”王总听后连连点头,陷入了深深的沉思中。
这里李先生巧妙地运用兼并策略分析利弊从而使王总改变了立场,并获得了成功。后来,王总果然将更多精力投入到人事、营销、财务的管理上,企业的不稳定因素得到了有效的控制,公司运营进入了一种两性循环,李先生的管理权威也得到了巩固。